為切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，浦發(fā)銀行鄭州分行積極探索宣教新載體、新渠道，著力構(gòu)建全方位、立體化金融知識(shí)普及網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾“錢袋子”。
針對(duì)“一老一少一新”(老年群體、青少年群體、新市民群體)等金融知識(shí)相對(duì)薄弱、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)亟待提升的重點(diǎn)人群，該行緊扣“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”主題進(jìn)行“量體裁衣”。工作人員圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范養(yǎng)老詐騙、識(shí)別非法集資等社會(huì)熱點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)領(lǐng)域，精心制作圖文展板、折頁手冊(cè)及原創(chuàng)視頻，重點(diǎn)普及“拒絕出租出借賬戶”“警惕高息誘惑”“遠(yuǎn)離非法中介誘導(dǎo)”等核心安全知識(shí)，確保宣教內(nèi)容“聽得懂、記得住、用得上”。
轄屬網(wǎng)點(diǎn)依托廳堂宣傳陣地，設(shè)立“金融知識(shí)宣傳區(qū)”，通過電子屏滾動(dòng)標(biāo)語、播放原創(chuàng)反詐視頻、布放宣傳資料營(yíng)造濃厚氛圍。創(chuàng)新設(shè)置“反詐知識(shí)問答區(qū)”“反詐套圈墻”等互動(dòng)專區(qū)，寓教于樂，吸引超400位客戶踴躍參與，有效提升知識(shí)吸收率。
與此同時(shí)，該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射作用，劃定“3.15公里”金融服務(wù)圈，在周邊社區(qū)、商戶設(shè)立流動(dòng)宣傳站。宣傳員深入群眾，以案說法，現(xiàn)場(chǎng)解析各類騙局手法與危害，指導(dǎo)防范技巧，使金融消費(fèi)者變身為金融安全的“主動(dòng)捍衛(wèi)者”。
“消保宣講團(tuán)”主動(dòng)走進(jìn)代發(fā)企業(yè)，針對(duì)員工需求提供“工資卡服務(wù)+金融科普”融合方案。結(jié)合真實(shí)案例，深入淺出講解非法集資特征與識(shí)別方法，引導(dǎo)員工樹立理性投資觀，遠(yuǎn)離“天上餡餅”陷阱，獲得企業(yè)高度評(píng)價(jià)。
為確保活動(dòng)實(shí)效，該行同步強(qiáng)化內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，組織轄內(nèi)員工利用班后時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息安全、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等專題知識(shí)，深化從業(yè)人員消保理念與專業(yè)素養(yǎng)，為對(duì)外提供高質(zhì)量、專業(yè)化的金融宣教服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在推進(jìn)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)中，浦發(fā)銀行鄭州分行通過“精準(zhǔn)聚焦+創(chuàng)新形式+深入基層”的組合拳，成功將金融安全教育從“被動(dòng)接受”升級(jí)為“主動(dòng)守護(hù)”，顯著提升了重點(diǎn)群體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力。下一步，該行將持續(xù)聚焦重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)景，不斷創(chuàng)新宣教載體、豐富宣教內(nèi)容、拓展宣教覆蓋面，切實(shí)履行好金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，為構(gòu)建安全、誠信、健康的金融生態(tài)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。(完)
