春節(jié)臨近，各地不斷涌現(xiàn)務(wù)工人員返鄉(xiāng)潮，不少外出務(wù)工人員集中回家，此時(shí)家中用電設(shè)備長(zhǎng)期未用，很容易出現(xiàn)安全隱患和用電問(wèn)題。河南濮陽(yáng)是外出務(wù)工大市，近段時(shí)間以來(lái)，國(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電公司聚焦返鄉(xiāng)人群用電問(wèn)題，巧用電力大數(shù)據(jù)探尋打工人回家的信號(hào)，為他們提供了一系列貼心、高效的電力服務(wù)，得到了群眾陣陣點(diǎn)贊。
從農(nóng)歷臘月初一開(kāi)始，該公司每3日就發(fā)布一期《濮陽(yáng)市春節(jié)返鄉(xiāng)人口電力大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。報(bào)告對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村地區(qū)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)數(shù)量、趨勢(shì)做了的分析、預(yù)測(cè)，整合了全市76個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2815個(gè)行政村，共102.4萬(wàn)戶(hù)鄉(xiāng)村居民的電力數(shù)據(jù)，在科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型幫助下，從市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三個(gè)維度分析預(yù)測(cè)近3日及未來(lái)3日務(wù)工返鄉(xiāng)人口流動(dòng)數(shù)量和增長(zhǎng)率。
報(bào)告大大方便了供電服務(wù)人員上門(mén)走訪(fǎng)，“通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，既能知道這幾天村里哪家有人回來(lái)，對(duì)我們精準(zhǔn)服務(wù)、減少重復(fù)上門(mén)提供了幫助，群眾滿(mǎn)意，我們也省了不少力！”該公司張莊供電所夏子杰說(shuō)。
此外，公司還發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，依托“村網(wǎng)共建”體系，與屬地村委會(huì)建立常態(tài)溝通機(jī)制。通過(guò)發(fā)送問(wèn)候短信、宣傳安全用電知識(shí)與服務(wù)信息等方式，努力做到返鄉(xiāng)人員“回來(lái)一家，服務(wù)一家”。
“數(shù)字化的時(shí)代數(shù)字并不冰冷，每一度電的流動(dòng)不僅是電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)的體現(xiàn)，更承載著人們對(duì)團(tuán)圓佳節(jié)的美好愿望，希望通過(guò)我們的分析報(bào)告和貼心服務(wù)，讓返鄉(xiāng)群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、溫暖明亮的春節(jié)�！眹�(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電公司副總經(jīng)理孫海玉說(shuō)。
據(jù)悉，該公司從元旦至今已累計(jì)走訪(fǎng)近1.3萬(wàn)余務(wù)工返鄉(xiāng)用戶(hù)，解決各類(lèi)用電問(wèn)題372個(gè)，消除各類(lèi)用電隱患235處，發(fā)放安全用電宣傳資料4000余份。(盧莎莎 李靖)
