近日，建行河南省分行推出系列金融知識普及活動，聚焦金融熱點話題，把金融知識輸送到千家萬戶，提升金融風險防范意識與能力。用切身行動，使金融知識“觸手可及”，收獲了社會各界的一致贊譽。

　　據(jù)了解，建行河南省分行通過現(xiàn)場宣講，開設專題課堂，使金融知識進校園、進社區(qū)、進企業(yè)，使金融課堂更接“地氣”，打通宣傳防范最后一公里；依托創(chuàng)新模式，聯(lián)合公安機關(guān)，借助微信公眾號、新媒體等渠道宣傳金融知識，擴大金融安全知識普及范圍；借助在營業(yè)網(wǎng)點顯眼位置擺放宣傳海報折頁、LED屏滾動輪播防騙警示語、向客戶發(fā)放宣傳資料，營造防范金融詐騙的良好氛圍，使社會大眾提高防范意識和防范能力。2020年，建行河南省分行組織開展了3·15消費者權(quán)益保護教育宣傳日、普及金融知識萬里行、守住“錢袋子”和金融知識宣傳服務月等多個集中宣教活動，累計活動1038次，受眾消費者196.3萬余人次，發(fā)放宣傳資料94.5萬份，推送公眾號文章103篇，制作宣傳短視頻26個。

　　建行河南省分行還深化科技賦能，打造線上“電子眼”。率先建立網(wǎng)絡金融反欺詐平臺，依托全行統(tǒng)一、跨渠道的網(wǎng)絡金融反欺詐系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上銀行、手機銀行、網(wǎng)上支付等電子渠道交易的7*24小時全面風險監(jiān)控，對高風險交易實時阻斷后進行人工分析、外呼核實、加黑名單等處理。強化柜面服務，搭建物理“防火墻”。提升全員的柜面業(yè)務風險防范意識與業(yè)務操作水平，提前梳理階段性高發(fā)風險點，培養(yǎng)全轄員工對詐騙案件的敏感性、識別能力與處置能力，協(xié)助公安機關(guān)做好反詐工作。如對在網(wǎng)點集中辦理開戶、代理開戶，辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務的客戶，進行主動詢問、提示等，提醒客戶防騙識騙。

　　作為致力于服務國家、服務民生的國有大行，建行河南省分行在保障消費者合法權(quán)益的道路上秉持初心，以切實舉措提升金融消費者權(quán)益保護的深度、廣度和溫度。后續(xù)，建行河南省分行將不斷創(chuàng)新、繼續(xù)前行，全心全意守護消費者，為消費者保駕護航，共建美好金融生活。(于曉洋 李佳)

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